თანხის დაბრუნებისა და გაუქმების პოლიტიკა

• გადაიფიქრე? მოითხოვე თანხის დაბრუნება გადახდიდან 14 დღის განმავლობაში და ამ გადახდის თანხას სრულად დაგიბრუნებთ.
• გააუქმე გამოწერა ნებისმიერ დროს შენი ანგარიშიდან, ერთი დაწკაპუნებით. წვდომას ინარჩუნებ იმ პერიოდის ბოლომდე, რომლის საფასურიც გადაიხადე.
• თანხას გიბრუნებს Dodo Payments, ჩვენი Merchant of Record, გადახდის იმავე მეთოდით, რომელიც თავდაპირველად გამოიყენე.

გადახდიდან, მათ შორის გამოწერის განახლებისთვის გადახდიდან, 14 დღის განმავლობაში მოგვწერე მისამართზე [TO FILL: contact email] ან გამოიყენე ქვითარში მოცემული ბმული. გთხოვ, მოგვწერე იმ ელფოსტის მისამართიდან, რომელიც გადახდისას გამოიყენე. ამ გადახდის თანხას სრულად დაგიბრუნებთ. მიზეზის მითითება სავალდებულო არ არის, თუმცა ის გაუმჯობესებაში გვეხმარება.

ამ ვადის შემდეგ თითოეულ მოთხოვნას სამართლიანად განვიხილავთ, მაგალითად, როცა პრობლემა ჩვენი მხრიდან წარმოიშვა. შეიძლება უარი ვთქვათ განმეორებით მოთხოვნებზე, რომლებიც უფლების ბოროტად გამოყენებას ჰგავს, მაგალითად, როცა შეძენა და თანხის დაბრუნება ისევ და ისევ მეორდება.

გახსენი შენი ანგარიში და აირჩიე „გამოწერის გაუქმება“. ამისთვის ერთი დაწკაპუნება საკმარისია, ელფოსტის გაგზავნა ან დარეკვა არ გჭირდება. ასევე შეგიძლია მოგვწერო მისამართზე: [TO FILL: contact email].

გაუქმება აჩერებს მომდევნო განახლებას, წვდომა კი შენარჩუნდება გადახდილი პერიოდის ბოლომდე. გაუქმება თავისთავად არ ნიშნავს მიმდინარე პერიოდის თანხის დაბრუნებას: თუ თანხის დაბრუნების მოთხოვნის ვადა ჯერ არ გასულა, მოითხოვე თანხის დაბრუნება ზემოთ აღწერილი წესით.

ამ ადგილებში მომხმარებლებს კანონით აქვთ უფლება, უარი თქვან ონლაინ შესყიდვაზე 14 დღის განმავლობაში. ციფრული შინაარსის შემთხვევაში, რომელიც შენი მკაფიო მოთხოვნით დაუყოვნებლივ მოგეწოდება, ეს უფლება მიწოდების დაწყებისთანავე წყდება, როგორც ჩვენს მომსახურების პირობებშია განმარტებული. ზემოთ მოცემული თანხის დაბრუნების დაპირება მაინც მოქმედებს, ამიტომ თანხის დაბრუნების მოთხოვნის ვადაში ყოველთვის შეგიძლია დაიბრუნო თანხა.

ეს პოლიტიკა არასოდეს ზღუდავს კანონით მინიჭებულ შენს უფლებებს.

Dodo Payments თანხას გადახდის იმავე მეთოდით გიბრუნებს, რომლითაც გადაიხადე. თანხის ასახვის დრო შენს ბანკზე ან ბარათის გამცემზეა დამოკიდებული.

გამოწერის საფასურის დაბრუნებისას გამოწერა სრულდება და მასთან დაკავშირებული წვდომა წყდება. ერთჯერადი შესყიდვის თანხის დაბრუნებისას შენი ანგარიშიდან იშლება ამ შესყიდვის გამოუყენებელი კრედიტები და ანგარიში.

გთხოვ, ბანკში დავის დაწყებამდე მოგვწერე. სწრაფად გპასუხობთ და ჩვენი მეშვეობით დაბრუნებული თანხა, ჩვეულებრივ, უფრო მალე გერიცხება.